ok bajji-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ok bajji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ok bajji ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে, ok bajji কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়। আমাদের সামগ্রিক পরিষেবার শর্তাবলি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, যেখানে ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া আছে।

এই নীতি ok bajji ওয়েবসাইট পরিদর্শনকারী, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনকারী এবং যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি প্রদান করছেন।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় অথবা প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য প্রদান করেন, তা সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
• ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য যেমন bKash, Nagad বা Rocket নম্বর অথবা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন ok bajji প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাসমূহ এবং সেশনের সময়কাল
• অ্যাকাউন্টে প্রবেশের তারিখ, সময় ও ভৌগোলিক অবস্থান
• গেমিং কার্যক্রম এবং বাজির ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা থেকে তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এই প্রক্রিয়া সর্বদা প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে পরিচালিত হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

ok bajji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০
• বোনাস, প্রমোশন ও VIP সুবিধা প্রদান করা
• গ্রাহক সহায়তার জন্য ২৪/৭ যোগাযোগ বজায় রাখা
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

ok bajji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমোদন ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

ok bajji আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানসম্পন্ন SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়, ফলে তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তা পড়া বা পরিবর্তন করা সম্ভব হয় না।

৪.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্যটি দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

৪.৩ সংরক্ষণকাল

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে। নির্ধারিত সময় অতিবাহিত হওয়ার পর ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৫ তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য আদান-প্রদান

ok bajji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে এবং সুনির্দিষ্ট কারণে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অনুমোদিত যাচাইকরণ সেবার সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করতে ok bajji বাধ্য থাকতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম থেকে প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীদের সুরক্ষায় নিরাপত্তা অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য বিনিময় হতে পারে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে ok bajji-এর গোপনীয়তার মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৬.১ কুকি কী

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট ভিজিটের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

৬.২ ok bajji কোন কুকি ব্যবহার করে

• অপরিহার্য কুকি: অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়, এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পদ্ধতি বোঝার জন্য অ্যানোনিমাস ডেটা সংগ্রহ করে।

৬.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭ ব্যবহারকারীর অধিকার

ok bajji প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok bajji-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আবেদন পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন, যেখানে সীমা নির্ধারণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত রয়েছে।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ok bajji কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রম কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য।

আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে জানা যায়, তাহলে সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হয় এবং অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করা হয়।

বয়স যাচাই প্রক্রিয়া ও শর্তাবলি সম্পর্কে আরও তথ্য আমাদের FAQ বিভাগে পাওয়া যাবে, যেখানে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া আছে।

৯ নীতির পরিবর্তন

ok bajji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানানোর পদ্ধতি নির্ধারিত হয়:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিশ পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• সামান্য পরিবর্তন: এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।